문의 사항
Airthings 고객지원
Wave
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Airthings의 스마트한 라돈 검출기 Wave 에 대한 질문 및 답변
시작 방법
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웨이브 설정 방법 [그림 가이드]
웨이브 사용 설명서
웨이브 사용 설명서
보증
웨이브 기대 수명
웨이브의 보증은 어떻게 되나요?
사용 방법
펌웨어 업데이트 방법
알람은 어떻게 끄나요?
설치 팁 및 웨이브 배치 위치
링 모양의 색깔 불빛은 무엇을 의미하나요?
웨이브 플랫을 뒷면에 붙여도 되나요?
배터리 수명은 얼마나 되나요?
연결 및 어플리케이션
웨이브에 연결할 PIN이 있나요?
웨이브 앱을 모든 앱 스토어에서 사용할 수 있나요?
LPWAN을 통해 데이터 전송이 가능한가요?
어떤 블루투스 기술을 이용하나요?
API에 액세스할 수 있나요?
하나의 웨이브에 두 개의 모바일 장치를 연결할 수 있나요?
Data
데이터를 내보낼 수 있나요?
앱에 데이터를 업로드하려면 얼마나 오래 걸리나요?
장치 자체에 데이터를 얼마나 오래 저장하나요?
배터리를 교체하면 데이터가 손실되나요?
배터리를 교체하면 데이터 저장 기능이 유지되나요?
다른 방에 대한 과거 측정 데이터에 대한 질문
배송
오늘 주문하면 언제쯤 받을 수 있나요?
언제 선적되나요?
언제부터 항공 운송을 시작하나요?
제 나라를 선택할 수 없는데, 우리나라로 보내줄 수 있나요?
신용카드 결제 시 돈이 즉시 지불되나요 아니면 주문이 배송될 때 지불되나요?
제품 구매 시 세금을 내야 하나요?
계정
계정은 어떻게 만드나요?
사용하려면 계정을 만들고 데이터를 보내야 하나요?
로그인하는 동안 이메일이 승인되지 않음
온라인 계정으로 로그인할 수 없음
앱에서 이메일 확인 코드를 수신하지 못함
그 외 다른 질문 및 정보
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웨이브 및 IFTTT
My 웨이브에 사용할 수 있는 업데이트가 있는데 장치를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
기본적인 문제 해결
웨이브가 AARST/NRPP의 인증을 받았나요?
기기가 인식에 반응하지 않나요?
색맹이 색깔 빛 고리를 볼 때 문제가 되지는 않나요?